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工事保証詳細
配管の接続不良など当社施工が原因のトラブルを保証
最大10年間無料保証だから工事後も商品保証と併せて安心がずっと続きます。


当社では独自の保証を付与し、最大10年間の工事保証をご提供しています。
法規に基づく保証期間は1年間となりますが、お客様に安心して工事をご依頼頂けるようにするため、他社よりももっと長く工事保証期間を設定いたしました。
施工後一定期間において、万が一の施工不備による不具合の場合にも当社が無償でメンテナンスさせていただきますのでご安心下さい。
各社色々と保証を謳っておりますが、他の工事保証の中には、実際には修理が発生した場合、免責負担金といったような名目で、一定額をその際に支払わなければならない仕組みになっていたりする場合がございますのでご注意ください。



保証内容

  • 下記1から4までのすべての条件に該当する場合は無償にて10年間修復工事を致します。

  • 1, 工事後にお渡しするサービス書に記載されている工事完了日から10年以内であること。
  • 2, 一般環境条件下、通常設置環境、正常の使用状況の下であること。
  • 3, 工事完了後にお渡しする当社サービス書のご提示があること。
  • 4, 下記の免責事項に該当していないこと。


<免責事項>

次に示す事項に起因する故障や損傷及び使用上影響のない感覚的評価に基づく不具合

  • ●火災・地震・水害・落雷その他の天災地変・公害や異常電圧による故障及び損傷
  • ●入居者(管理人を含む)または、第三者の不注意・過失・故意による故障及び損傷
  • ●摩耗、消耗等材料の自然特性または経年劣化に起因する故障及び損傷
  • ●お客様ご自身による給湯器等に対する使用上の誤り、修理、改修、移動等によって発生した故障及び損傷
  • ●一般家庭用以外(例えば、飲食店や商用ビルでの長時間使用等)で使用された場合の故障及び損傷
  • ●既存配管の施工不良を原因とする本工事時に発見が困難な状況下(壁中、階下配管等)で発生した故障、損傷及び水漏れ
  • ●物件所有者の変更やリフォーム等による利用条件の変更が発生した場合
  • ●工事保証書に書き換え等が行われた形跡がある場合
  • ●その他明らかに弊社の施工に起因しない事由による不具合、故障及び損傷

上記免責事項に該当するか否かは、弊社にて客観的状況等を調査した上で判断させて頂きます。
また弊社が取り換え時に携わらなかった、給湯・給水・ガス配管及び、既存敷設のリモコン線は保証対象外となります。


詳しい保証規定はコチラから
※必ずダウンロードの上、プリントアウトし当社サービス書と一緒に保管ください。



 工事完了日から10年間
 無償
 当ショップから直接、機器の購入と交換工事を行った方。
 販売業者、工事業者および、ご家庭以外(会社及び業務・営業用)で設置機器を利用する場合。
 原則として、取替工事の施工を行った者
 弊社規定の「保証内容」および免責事項による
 建物及び商品を第三者に譲渡した場合、保証は失効する。




保証お申込み・修理工事に関しまして



お申し込み方法
・当ショップで設置機器の購入と交換工事を同時にお申し込み頂くと自動的に適用となります。
・保証書は現場で作業完了時にお渡しするサービス書が保証書となります。詳しい保証規定はコチラからダウンロードください。
※必ずサービス書とこちらの保証規約をプリントアウトし一緒に保管ください。
※別途保証書は発行いたしませんので必ずサービス書の保管をお願いします。
・工事完了時にお渡しするサービス書は修理を申し込む際に必要となりますので、大切に保管してください。
保証の流れ
1、お電話(0120-374-264)から保証希望の旨をお伝え下さい。
2、原則として交換工事を行った弊社の工事スタッフが施工現場の状況を確認し、保証の範囲内(対象)か、否かの判断を致します。
・保証範囲内の場合、無償で修理致します。
・保証範囲外の場合、有償で修理致します。
※有償対応となった場合は、事前に修理費用の提示を行い、ご了承いただいてから修理いたします。
3、修理の内容を工事スタッフとお客様で確認し、終了となります。



給湯器の設置・交換など、お気軽にご相談ください。




当日翌日スピード対応

工事完了までの簡単ステップ
  • ステップ1 まずはお電話でお問合わせください。
    電話見積りでは概算見積りとなります。
  •  
  • ステップ2 専門のスタッフが現場へ出張し、交換費用のお見積もりを致します。
  •  
  • ステップ3 お見積もり内容に同意されましたら、交換作業に取り掛かります。
  •  
  • ステップ4 お支払いは、現金、クレジットカード、ローン払いからお選びいただけます。

お客様満足度96以上

お客様のお声一部紹介

施工内容
給湯器トラブルにより交換
お客様の声
受付担当の対応がとても親切で利用させて頂きました。
10年保証付きで安心です。迅速丁寧な対応ありがとうございました。

施工内容
給湯器トラブルにより交換
お客様の声
工事費用込での値段が安かったことが選んだきっかけです。
急にお湯が出なくなり小さい子どもがいるのでとても困りましたが
安心して作業をお願いすることが出来ました。

施工内容
給湯器トラブルにより交換
お客様の声
お湯が出なく困っていました。工事までの日程が早く助かりました。
また、作業も丁寧で大変満足しています。

施工内容
給湯器の買い替え
お客様の声
訪問して頂いたスタッフさんに手際よく作業して頂き、仕上がりも満足です。

給湯器の設置・交換など、お気軽にご相談ください。

お問い合わせ前にご確認ください

お使いの給湯器の[メーカー][品番]をご確認頂くと、対応がスムーズです。

給湯器のメーカー・品番
給湯器のメーカー・品番

当店が選ばれる理由

お客様満足度96以上

弊社実施の顧客ご満足アンケート結果に基づく、
自社基準をクリアした高い技術・知識・経験を持った
優秀なスタッフが迅速対応!

スタッフ資格・免許

保有資格一覧

ガス機器設置スペシャリスト
ガス消費機器設置工事監督者資格
簡易内管施工士資格
ガス可とう管接続工事監督者資格
液化石油ガス設備士資格
指定給水装置工事事業者
給水装置工事主任技術者資格
ノーリツハウレッシュショップ
水道局指定工事店
経済産業省 おもてなし規格認定店

安心の10年間ダブル保証

いつ故障するか分からない!故障時の業者探し、お金がかかる!
そんなお悩みをすべて解決!!

商品保証10年
当店にて給湯器をご購入いただいた
お客様は設置日より
10年間の商品保証
をお付けいたします。

商品保証について詳しくはこちら

工事保証10年
当店にて給湯器の設置をご依頼
いただいたお客様は設置工事日より
10年間の工事保証
をお付けいたします。

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